Kontakt

Paul – unser digitaler Telefonassistent

Liebe Patientinnen, liebe Patienten, liebe Eltern,

mit der Einführung unseres digitalen Telefonassitstenten „Paul“ erhöhen wir unsere telefonische Erreichbarkeit. Paul ist  immer dann für Sie am Telefon erreichbar, wenn das Praxisteam Ihren Anruf nicht entgegennehmen kann.

Bitte unterstützen Sie uns! Sprechen Sie mit Paul! Lassen Sie Paul wissen, was Sie uns wissen lassen möchten. Äußern Sie Ihre Wünsche, geben Sie Ihre Informationen an uns weiter. Paul wird sich darin versuchen, einen Dialog mit Ihnen zu führen und je klarer Sie formulieren, desto besser wird Paul dies können. Hinterlassen Sie Paul bitte immer Ihren Namen, Ihren Vornamen und ihr Geburtsdatum. Paul sollte auch wissen, ob es um einen bereits vereinbarten Termin für Sie und oder Ihr Kind / Ihre Kinder geht.

Paul hat die Einarbeitungszeit erfolgreich absolviert, wird aber ganz sicher von Ihnen und uns noch dazulernen müssen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Ihr Team der Praxis für Manuelle Medizin.

Vom 21. bis zum 25. Oktober bleibt die Praxis geschlossen. Wir machen Urlaub.

Am 28. Oktober sind wir dann sehr gerne wieder für Sie da!

Bitte denken Sie daran zu Ihrem Termin / zum Termin Ihres Kindes möglichst alle bestehenden medizinischen Unterlagen / Befundberichte mitzubringen. Hierzu gehören, neben den Bildern selbst, auch die Berichte zu eventuellen Röntgen- & MRT-Untersuchungen etc. .

Bitte vergessen Sie auch das gelbe U-Heft Ihres Kindes nicht.

Prima ist’s auch wenn wir einen Blick auf Zahnspange, Aufbiss-Schiene, Korsett, Schuheinlage, Orthese, Nachtlagerungsschiene, Lese- oder Arbeitsplatzbrille und den Brillenpass werfen können…

Schulkinder bis zur 8. Klasse möchten wir bitten uns ein Haus, einen Baum und einen Menschen auf ein Din-A4-Blatt zu malen und uns dieses mitzubringen.

Darüber hinaus werfen wir gerne einen Blick in das aktuelle Mathe – und Deutschheft.

Da wir aufgrund der aktuellen Einschränkungen kein Spielzeug auslegen können, sind Sie bitte so freundlich Ihrem Kind ein Spielzeug, ein Buch etc. mitzubringen.

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, liebe Eltern,

unsere Praxis ist, wie Sie wissen eine Terminpraxis und somit nach einem Bestellsystem geführt. Termine vergeben wir entsprechend verbindlich nach vorheriger telefonischer und / oder schriftlicher Vereinbarung und halten ein entsprechendes „Zeitkontingent“ für Sie vor. Dies bedeutet, dass dieses Zeitkontingent ausschließlich für Sie reserviert ist.

Die andernorts vielfach üblichen Wartezeiten bleiben unseren Patienten damit erspart. Wir halten uns unsererseits verbindlich an die mit Ihnen getroffene Vereinbarung. Diese Vereinbarung dient nicht der Vermeidung von Wartezeiten im organisatorischen Sinne allein, sondern begründet zugleich beiderseitig vertragliche Pflichten.

Seien Sie bitte fair und sagen im Falle einer Verhinderung einen Termin, den Sie nicht wahrnehmen können, spätestens 24h vor dem jeweiligen Termin telefonisch oder per E-Mail ab.

Sollten Sie Ihren Termin ohne entsprechende zeitgerechte Absage nicht bei uns stornieren, müssen wir Ihnen das für Sie vorgesehene Zeitkontingent und die entsprechende Vergütung mittels einer sog. Honorarausfallrechnung in Rechnung stellen.

Wir bitten freundlichst um Ihr Verständnis!

Die Leistungen, die wir hier gemeinschaftlich erbringen, werden allzu gern dem Arzt allein gutgeschrieben. Das ist bei weitem nicht so, denn ohne den background in Terminvergabe, Anmeldung, Röntgen und „Betüddelung“ unserer lieben Patienten, stünde ich hier allein ziemlich verloren da!

Mein besonderer Dank gilt daher meinem tollen Praxisteam!

Im Hinterhof der Sternstr. 16 halten wir für Sie 4 Parkplätze bereit.

Bitte parken Sie dort nur während Ihres Besuches in der Praxis. Vielen Dank!

Vom Hauptbahnhof Münster (Ausgang Bremer-Platz) ist unsere Praxis 500m entfernt – ein Fußweg von gemütlichen 5 Minuten für diejenigen, die aus der Ferne anreisen.

Der Bus-Haltepunkt „Sternstrasse“ auf der Wolbecker-Strasse liegt gerade einmal 180m von der Praxis entfernt. Hier halten 22 Buslinien des Stadtnetzes Münster und aus der Umgebung. Ein komfortabler Katzensprung!

Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind natürlich froh über Verbesserungsvorschläge!

Schreiben Sie uns hierzu gerne eine E-Mail, rufen uns an oder lassen uns im Termin wissen, was wir anders oder besser machen können!

Sie möchten andere teilhaben lassen und uns bewerten? Mit einem Klick auf den Button haben Sie die Möglichkeit uns auf Jameda zu bewerten.